Herroepingsrecht

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen :-)

De consument heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden .
Daarna (minimaal) 14 dagen om het product terug te sturen.
Na het aanmelden van het retour heb je als winkelier (maximaal) 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.
Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt in de originele verpakking zit.

Eenvoudig in drie simpele stappen:

Stap 1: vul het Retourformulier in Download hier het retourformulier en vul dit volledig in.

Stap 2: stuur je bestelling op Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je het pakket bevat van een Track en Trace-code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je fundamentele Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je inbegrepen staat.

Contact

Gratis verzending bij bestellingen vanaf €80,00

Jouw tevredenheid, gegarandeerd!

Bij Shira Vibe staat jouw tevredenheid voorop. Als je niet volledig tevreden bent met je aankoop, geen zorgen! We bieden een probleemloze retour- en terugbetalingsgarantie. Geniet van het winkelen met vertrouwen, wetende dat we voor je zorgen. Als het niet perfect is, krijg je je geld terug.

Topklasse ondersteuning bij elke stap

Bij Shira Vibe geloven we dat geweldige klantenservice het verschil maakt. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat voor je klaar om je te helpen met vragen of zorgen. Of je nu hulp nodig hebt met je bestelling of productdetails, wij bieden snelle, vriendelijke en deskundige ondersteuning waar je op kunt rekenen.

Veilige betalingen

Wij bieden een veilig betalingsproces, waarbij je persoonlijke en financiële informatie op elke stap beschermd is. Geniet van gemoedsrust terwijl je winkelt met onze vertrouwde betalingsopties.